Μια αρχή για όλους
Χαιρετισμός του Συνηγόρου


Καλώς ήλθατε στον διαδικτυακό τόπο της Ανεξάρτητης Αρχής

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

«Υπηρετεί την ανάγκη της συναινετικής επίλυσης των καταναλωτικών διαφορών»


Ενημερωτικό φυλλάδιο: "Ταξιδεύεις με πλοίο; Έχεις δικαιώματα! Ενημερώσου, μάθε και διεκδίκησε."

Πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή για τα στεγαστικά δάνεια σε ελβετικό φράγκο
Πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή
για τα στεγαστικά δάνεια σε ελβετικό φράγκο


Κώδικας Δεοντολογίας Τραπεζών

Μητρώο φορέων εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών   Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών


Τελευταία Νέα

  17/08/2016 - Αποδεκτή έγινε έγγραφη σύσταση-πόρισμα προς κολέγιο σχετικά με ερμηνεία συμβατικών όρων

  10/08/2016 - Ανώτατες τιμές πώλησης συγκεκριμένων προϊόντων σε κυλικεία αεροδρομίων, πλοίων, τρένων, γηπέδων, αρχαιολογικών χώρων, κ.λπ. ορίστηκαν με την Υπουργική Απόφαση 70776/2016 (ΦΕΚ Β' 2091/07-07-2016) η οποία αντικαθιστά το αρ. 137 των κανόνων Διακίνησης και Εμπορίας Προϊόντων και Παροχής Υπηρεσιών (ΔΙΕΠΠΥ)

  28/07/2016 - Δελτίο Τύπου: Συνάντηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή με τον Σύλλογο Δανειοληπτών Ελβετικού Φράγκου (pdf | doc)

  22/07/2016 - Ολοκλήρωση της καμπάνιας της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του Καταναλωτή» και του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών και ακτοπλοϊκών μεταφορών και την εξωδικαστική επίλυση διαφορών (pdf | doc)

  21/07/2016 - Επιτυχής Διαμεσολάβηση: Αποζημίωση 740 ευρώ σε επιβάτη για απώλεια αποσκευής σε θαλάσσιο ταξίδι (pdf | doc)

  20/07/2016 - Δελτίο Τύπου: Εκδήλωση στο λιμάνι της Ραφήνας για τα δικαιώματα των επιβατών στις ακτοπλοϊκές μεταφορές (pdf | doc)

  08/07/2016 - Δελτίο Τύπου: 6 βασικές συμβουλές για τις θερινές εκπτώσεις (pdf | doc)

  05/07/2016 - Δελτίο Τύπου για την εκδήλωση στον Διεθνή Αερολιμένα «Ελ. Βενιζέλος» για τα δικαιώματα των επιβατών (pdf | doc)

  01/07/2016 - Δελτίο Τύπου για την Παγκόσμια Ημέρα κατά της Πλαστικής Σακούλας (pdf | doc)

  30/06/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την εταιρεία ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε.: Ζημία σε οικιακές συσκευές από διαταραχές στην τάση του ηλ. ρεύματος

  28/06/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την Alpha Bank: Χρέωση προμήθειας ανάληψης ξένων τραπεζογραμματίων από καταθετικό λογαριασμό συναλλάγματος

  21/06/2016 - Δελτίο Τύπου: Ενημερωτική καμπάνια του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας για τα δικαιώματα των επιβατών αερομεταφορέων "Ταξιδεύεις Αεροπορικώς; Μάθε τα δικαιώματα σου και διεκδίκησε τα" (pdf | doc)






© ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ 2007