Μια αρχή για όλους
Χαιρετισμός του Συνηγόρου


Καλώς ήλθατε στον διαδικτυακό τόπο της Ανεξάρτητης Αρχής

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

«Υπηρετεί την ανάγκη της συναινετικής επίλυσης των καταναλωτικών διαφορών»


Ενημερωτικό φυλλάδιο: "Ταξιδεύεις με πλοίο; Έχεις δικαιώματα! Ενημερώσου, μάθε και διεκδίκησε."

Πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή για τα στεγαστικά δάνεια σε ελβετικό φράγκο
Πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή
για τα στεγαστικά δάνεια σε ελβετικό φράγκο


Κώδικας Δεοντολογίας Τραπεζών

Μητρώο φορέων εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών   Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών


Τελευταία Νέα

  22/07/2016 - Ολοκλήρωση της καμπάνιας της Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών και ακτοπλοϊκών μεταφορών και την εξωδικαστική επίλυση διαφορών (pdf | doc)

  21/07/2016 - Επιτυχής Διαμεσολάβηση: Αποζημίωση 740 ευρώ σε επιβάτη για απώλεια αποσκευής σε θαλάσσιο ταξίδι (pdf | doc)

  20/07/2016 - Δελτίο Τύπου: Εκδήλωση στο λιμάνι της Ραφήνας για τα δικαιώματα των επιβατών στις ακτοπλοϊκές μεταφορές (pdf | doc)

  08/07/2016 - Δελτίο Τύπου: 6 βασικές συμβουλές για τις θερινές εκπτώσεις (pdf | doc)

  05/07/2016 - Δελτίο Τύπου για την εκδήλωση στον Διεθνή Αερολιμένα «Ελ. Βενιζέλος» για τα δικαιώματα των επιβατών (pdf | doc)

  01/07/2016 - Δελτίο Τύπου για την Παγκόσμια Ημέρα κατά της Πλαστικής Σακούλας (pdf | doc)

  30/06/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την εταιρεία ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε.: Ζημία σε οικιακές συσκευές από διαταραχές στην τάση του ηλ. ρεύματος

  28/06/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την Alpha Bank: Χρέωση προμήθειας ανάληψης ξένων τραπεζογραμματίων από καταθετικό λογαριασμό συναλλάγματος

  21/06/2016 - Δελτίο Τύπου: Ενημερωτική καμπάνια του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας για τα δικαιώματα των επιβατών αερομεταφορέων "Ταξιδεύεις Αεροπορικώς; Μάθε τα δικαιώματα σου και διεκδίκησε τα" (pdf | doc)

  07/06/2016 - Μελέτη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: Η επίδραση στη συμπεριφορά των παιδιών από τις προωθητικές ενέργειες μέσω του διαδικτύου, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα online παιχνίδια και τις εφαρμογές των κινητών τηλεφώνων (Μελέτη | Σύνοψη μελέτης | Infographic)

  25/05/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφων συστάσεων-πορισμάτων προς την εταιρεία ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. σχετικά με ζημία από διαταραχές στην τάση του ηλεκτρικού ρεύματος (Σύσταση 1 | Σύσταση 2)

  20/05/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την εταιρεία ΕΥΔΑΠ Α.Ε.: Μείωση συνήθιστα αυξημένης κατανάλωσης από ανεξακρίβωτα αίτια

  17/05/2016 - Δελτίο Τύπου: Παγκόσμια Ημέρα Τηλεπικοινωνιών & Κοινωνίας της Πληροφορίας (pdf | doc)

  27/04/2016 - Δελτίο Τύπου: Συνάντηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, κ. Λευτέρη Ζαγορίτη με τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας, κ. Προκόπη Παυλόπουλο (pdf | doc)

  19/04/2016 - Δελτίο Τύπου: Yπόθεση με γυμναστήριο που λειτουργούσε παράνομα (pdf | doc)






© ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ 2007