Μια αρχή για όλους
Χαιρετισμός του Συνηγόρου


Καλώς ήλθατε στον διαδικτυακό τόπο της Ανεξάρτητης Αρχής

ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

«Υπηρετεί την ανάγκη της συναινετικής επίλυσης των καταναλωτικών διαφορών»


Πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή για τα στεγαστικά δάνεια σε ελβετικό φράγκο
Πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή
για τα στεγαστικά δάνεια σε ελβετικό φράγκο


Κώδικας Δεοντολογίας Τραπεζών

Μητρώο φορέων εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών   Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών


Τελευταία Νέα

  06/12/2016 - Ο Συνήγορος του Καταναλωτή στην Ειδική Μόνιμη Επιτροπή Θεσμών και Διαφάνειας (pdf | doc)

  30/11/2016 - Δελτίο Τύπου: Εκδήλωση για τις διαφορετικές πτυχές της διαμεσολάβησης πραγματοποιήθηκε από τον "Συνήγορο του Καταναλωτή" και τον Οργανισμό Προώθησης Εναλλακτικών Μεθόδων Επίλυσης Διαφορών (ΟΠΕΜΕΔ) (pdf | doc)

  17/11/2016 - Δελτίο Τύπου: Δήλωση του Συνηγόρου του Καταναλωτή κ. Λ. Ζαγορίτη για τα στεγαστικά δάνεια (pdf | doc)

  07/11/2016 - Έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με την Οδηγία για τα δικαιώματα των καταναλωτών (Οδηγία 2011/83/ΕΕ). Η Οδηγία στοχεύει στο να βρει τη χρυσή τομή μεταξύ υψηλού επιπέδου προστασίας των καταναλωτών και της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων. Υιοθετήθηκε το 2011, έπρεπε να είχε ενσωματωθεί στην εθνική νομοθεσία μέχρι το Δεκέμβριο του 2013 και να είναι σε ισχύ στα Κράτη Μέλη από τον Ιούνιο του 2014.
Λάβετε μέρος στην έρευνα ως: καταναλωτής | επιχείρηση.

  07/11/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την εταιρεία ΕΥΔΑΠ Α.Ε.: Τιμολόγηση σε περίπτωση αφανούς διαρροής με αφαίρεση των αναλογούντων τελών αποχέτευσης

  31/10/2016 - Συνέντευξη του Συνηγόρου του Καταναλωτή, κ. Λευτέρη Ζαγορίτη, στο portal www.kokkinodaneio.gr

  25/10/2016 - Επιτυχής Διαμεσολάβηση: Επιστροφή 912,50 ευρώ σε καταναλωτή από Κολέγιο (pdf | doc)

  24/10/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την εταιρεία ΕΥΔΑΠ Α.Ε.: Τιμολόγηση σε περίπτωση αφανούς διαρροής με αφαίρεση των αναλογούντων τελών αποχέτευσης

  11/10/2016 - Δελτίο Τύπου: Συνάντηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, κ. Λευτέρη Ζαγορίτη με τη Διευθύντρια του Τομέα Καταναλωτών της Γενικής Διεύθυνσης Δικαιοσύνης και Καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, κ. Δέσποινα Σπανού (pdf | doc)

  07/10/2016 - Δημοσιοποίηση έγγραφης σύστασης - πορίσματος προς την εταιρεία ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε.: Καταχρηστικές χρεώσεις σε περιπτώσεις αποκατάστασης παρεμβάσεων σε μετρητές ηλ. ενέργειας

  21/09/2016 - Δελτίο Τύπου: Παρέμβαση Συνηγόρου του Καταναλωτή για την πληρωμή διοδίων με τη χρήση χρεωστικών/πιστωτικών καρτών (pdf | doc)

  16/09/2016 - Ομιλία της Αναπληρώτριας Συνηγόρου του Καταναλωτή, Δρ. Αθηνάς Κοντογιάννη, στη Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης σε εκδήλωση με θέμα: «Εναλλακτική – Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών – Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε!»






© ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ 2007