Έγγραφη σύσταση πόρισμα προς τα ιδιωτικά μαιευτήρια «ΙΑΣΩ A.E.», «ΛΗΤΩ A.E.», «ΜΗΤΕΡΑ A.E.» σχετικά με παραβίαση των διατάξεων των άρθρων 2, 8 και 9α επ. του ν.2251/1994 κατά την επιβολή χρεώσεων για τη λήψη βλαστοκυττάρων ομφαλοπλακουντιακού αίματος (αρ.Πρωτ. 1192)
Ε Γ Γ Ρ Α Φ Η Σ Υ Σ Τ Α Σ Η – Π Ο Ρ Ι Σ Μ Α
(Άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3297/2004)
Στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων μας, κατ ́ άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3297/2004 (ΦΕΚ 259 Α ́), με σκοπό την συναινετική επίλυση διαφορών που ανέκυψαν, κατόπιν αναφορών καταναλωτών κατά ιδιωτικών μαιευτηρίων σχετικά με χρεώσεις για έξοδα συλλογής βλαστικών κυττάρων από το αίμα του ομφάλιου λώρου, που γίνεται μετά το πέρας του τοκετού, σας αποστέλλουμε την παρούσα, για να σας γνωρίσουμε τα κάτωθι:
1. Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» δέχθηκε αναφορές καταναλωτών σχετικών με τη χρέωση που επιβάλλεται από ιδιωτικά μαιευτήρια για τη συλλογή βλαστοκυττάρων ομφαλοπλακουντιακού αίματος μετά το πέρας του τοκετού, προκειμένου αυτά να τοποθετηθούν σε ειδική συσκευασία και ακολούθωςνα παραδοθούν προς φύλαξη είτε σε ιδιωτική είτε σε δημόσια τράπεζα φύλαξης κατ’ επιλογή των γονέων.
2. Στις αναφορές των καταναλωτών που υποβλήθηκαν στην Αρχή και εξετάστηκαν στα πλαίσια της αρμοδιότητάς της κατ’ άρθρο 4 παρ. 4 του ν. 3297/2004 (ΦΕΚ Α’ 259) διατυπώνονται μεταξύ άλλων οι ακόλουθες αιτιάσεις:
α. Οι καταναλωτές στις αναφορές τους κάνουν λόγο για πλημμελή προσυμβατική ενημέρωσή τους ως προς την επίμαχη επιβαλλόμενη χρέωση. Πολλοί, μάλιστα, εξ αυτών καταγγέλλουν ότι για πρώτη φορά ενημερώθηκαν κατά το χρόνο της πληρωμής στο λογιστήριο των εταιριών, οπότε και διαπίστωσαν ότι μεταξύ των επιμέρους χρεώσεων περιλαμβανόταν και εκείνη που αφορούσε στην λήψη των βλαστοκυττάρων. Επισημαίνουν δε ότι λόγω της μη έγκαιρης ενημέρωσης στερήθηκαν της δυνατότητας αμφισβήτησης της χρέωσης, καθώς, προκειμένου να καταβληθεί το επίδομα τοκετού από τα ασφαλιστικά ταμεία, η απόδειξη καταβολής θα έπρεπε απαραιτήτως να συμπίπτει με το εκδοθέν από την κλινική τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών.
Έτσι, βρέθηκαν στη δυσάρεστη θέση να αιφνιδιαστούν καλούμενοι να πληρώσουν άμεσα ένα υψηλό – σε σχέση με το συνολικό κόστος του τοκετού – ποσό για την υποχρέωση δε αυτή ενημερώθηκαν το πρώτον λίγο πριν την έξοδό τους από την κλινική.
