Ο Συνήγορος του Καταναλωτή επιλέγεται από το Υπουργικό Συμβούλιο ύστερα από πρόταση του Υπουργού Ανάπτυξης και γνώμη της Επιτροπής Θεσμών και ∆ιαφάνειας της Βουλής και διορίζεται με απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή επικουρείται στο έργο του από δύο Βοηθούς Συνηγόρους, οι οποίοι διορίζονται με απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης ύστερα από πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή. Ένας εκ των Βοηθών, εκτελεί χρέη Αναπληρωτή Συνηγόρου.
Το προσωπικό της Αρχής αριθμεί συνολικά 50 υπαλλήλους, με την ακόλουθη κατανομή:
- Τριάντα πέντε (35) θέσεις ειδικών επιστημόνων, μόνιμων ή με σύμβαση εργασίας ιδιωτικού δικαίου αορίστου χρόνου, διαφόρων ειδικοτήτων.
- Οκτώ (8) θέσεις διοικητικών υπαλλήλων (ΠΕ Διοικητικού-Οικονομικού, ΠΕ Πληροφορικής, ΔΕ Διοικητικού- Οικονομικού), οι οποίες δεν είναι καλυμμένες.
- Επτά (7) θέσεις υπαλλήλων με σύμβαση εργασίας ιδιωτικού δικαίου, προοριζόμενες για την κάλυψη των αναγκών των γραφείων του Συνηγόρου του Καταναλωτή και των Βοηθών Συτνηγόρων.
Η Άννα Κ. Στρατινάκη γεννήθηκε το 1971 στην Αθήνα και είναι Δικηγόρος παρ’ Αρείω Πάγω. Είναι πτυχιούχος της Νομικής Σχολής του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσ/νίκης. Είναι κάτοχος Μεταπτυχιακού Τίτλου Σπουδών του Πανεπιστημίου Αθηνών στο Ιδιωτικό Διεθνές Δίκαιο και Υπ. Διδάκτωρ στη Νομική Σχολή του Πανεπιστημίου Αθηνών.
Διετέλεσε Γενική Γραμματέας Εργασίας του Υπουργείου Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας από 18.3.2011 έως 17.3.2015. Ασκεί μάχιμη δικηγορία από το 1996, με έμφαση στο εμπορικό και το εργατικό δίκαιο. Έχει διατελέσει νομικός σύμβουλος σε διάφορες θέσεις της Δημόσιας Διοίκησης (Γ.Γ. Καταναλωτή, Υπ. Εσωτερικών Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης, Υπ. Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας, Υπ. Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης). Νομοπαρασκευαστικά επεξεργάστηκε τον ιδρυτικό Νόμο του ΕΦΕΤ, τον Νόμο για τα Υπερχρεωμένα Νοικοκυριά (Νόμος Κατσέλη), τον Νόμο για την Απλοποίηση Ίδρυσης Επιχειρήσεων, τον Αναπτυξιακό Νόμο και τον Νόμο για την Κοινωνική Οικονομία.
Από 8.7.2019 μέχρι 1.8.2024 ήταν Γενική Γραμματέας Εργασίας, και μετέπειτα Εργασιακών Σχέσεων του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων. Νομοπαρασκευαστικά επεξεργάστηκε, κατά λόγο αρμοδιότητας, τον Ν. 4808/2021 «για την Προστασία της Εργασίας – Σύσταση Ανεξάρτητης Αρχής Επιθεώρηση Εργασίας». Επίσης, τον Ν. 4635/2019 «Επενδύω στην Ελλάδα και άλλες διατάξεις» ως προς τις διατάξεις των Εργασιακών Σχέσεων.
Κατά τα έτη της πανδημίας, επεξεργάστηκε νομοπαρασκευαστικά όλα τα μέτρα στήριξης της αγοράς εργασίας τα οποία θεσπίστηκαν, και ήταν υπεύθυνη για την επιχειρησιακή τους εφαρμογή και υλοποίηση. Συγκεκριμένα:
- Μηχανισμός ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ (short-term work scheme) (15.06.2020 έως 31.05.2022).
- Αποζημίωση Ειδικού σκοπού λόγω αναστολών συμβάσεων εργασίας («Αναστολές») (15.03.2020 έως 30.09.2021 και Ιαν 2022).
- Ανοικτό πρόγραμμα νέων θέσεων εργασίας του ΥΠΕΚΥΠ για την πρώτη πρόσληψη νέων ηλικίας 18-29 ετών «ΠΡΩΤΟ ΕΝΣΗΜΟ» (Θεσπίστηκε Δεκ. 2021).
- Ανοικτό πρόγραμμα 100.000 νέων επιδοτούμενων θέσεων εργασίας, του ΥΠΕΚΥΠ (Θεσπίστηκε Σεπτ. 2020).
Η κυρία Στρατινάκη ήταν επικεφαλής του έργου για την αναβάθμιση του ΟΠΣ ΕΡΓΑΝΗ σε ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ καθώς και για την εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας.
Η κυρία Στρατινάκη διετέλεσε Μέλος του Δ.Σ. του Δικηγορικού Συλλόγου Αθηνών από το 2008 έως το 2011 και ήταν Μέλος της Επιστημονικής Επιτροπής του Δικηγορικού Συλλόγου Αθηνών καθώς και Μέλος της Ελληνικής Εταιρείας Ιδιωτικού Διεθνούς Δικαίου.
Η κ. Βασιλική Μπώλου είναι Αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή από τον 07/2020 έως σήμερα.
Είναι διδάκτωρ (Dr. jur.) της Νομικής Σχολής του Πανεπιστημίου της Φρανκφούρτης (Johann - Wolfgang-Goethe-Universität Frankfurt a.M.) και απόφοιτη της Νομικής Σχολή του Πανεπιστημίου της Κολωνίας (Albertus Magnus Universität zu Köln).
Διετέλεσε Βοηθός Συνήγορος του Καταναλωτή (2005-2020), ενώ εργάστηκε ως Ειδικός Επιστήμονας στον Συνήγορο του Πολίτη (1998-2005), στον Κύκλο Κοινωνικής Προστασίας.
Είναι Δικηγόρος Αθηνών από το 1998 (σε αναστολή). Εργάστηκε ως Βοηθός του Καθηγητή Hirsch (Χιρς) στο Ινστιτούτο Ποινικού Δικαίου και Εγκληματολογίας (Kriminalwissenschaftliches Institut – KWI) του Πανεπιστημίου της Κολωνίας (1991-1993), ενώ υπήρξε Ειδικός Επιστήμονας
στο Κοινοβούλιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας (1993-1994), ασχολούμενη με την επεξεργασία νομοσχεδίων που αφορούσαν στην ενσωμάτωση κοινοτικών οδηγιών για την προστασία του καταναλωτή στο γερμανικό δίκαιο.
Έχει δημοσιεύσει άρθρα σε ελληνικά και γερμανικά επιστημονικά περιοδικά.
Ομιλεί άριστα τη γερμανική και αγγλική γλώσσα.
Ο κ. Ευθύμιος Τσίγκας είναι Βοηθός Συνήγορος του Καταναλωτή από τον 07/2020 έως σήμερα.
Κατέχει Πτυχίο Νομικής και Μεταπτυχιακό (Master) Νομικής από τη Νομική Σχολή του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (Ε.Κ.Π.Α.).
Είναι μέλος του Δικηγορικού Συλλόγου Αθηνών, Δικηγόρος παρά Πρωτοδίκαις από τον Σεπτέμβριο του 2004 και Δικηγόρος παρ’ Αρείω Πάγω από τον Δεκέμβριο του 2013 έως σήμερα. Ιδρυτής του Δικηγορικού Γραφείου «Ευθύμιος Τσίγκας» (2004 – 2016) και ιδρυτικό μέλος - εταίρος της Δικηγορικής Εταιρείας «Τσίγκας – Λιακόπουλος» έως την ανάληψη καθηκόντων Βοηθού Συνηγόρου του Καταναλωτή τον Ιούλιο του 2020.
Έχει εξειδίκευση και πρακτική – δικαστηριακή εμπειρία στο αστικό και το εμπορικό δίκαιο, στο δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα, ποινικό δίκαιο, διοικητικό, τραπεζικό, ασφαλιστικό και εργατικό δίκαιο.
Ομιλεί την αγγλική και γαλλική γλώσσα.
