Ανακοινώσεις | Συνήγορος του Καταναλωτή

Ανακοινώσεις

28/02/2023

Έως τις 31-3-2023 η εξυπηρέτηση των πολιτών από την Αρχή θα γίνεται εξ αποστάσεως κατά τις ώρες από 09:30 π.μ. έως και 13:00 μ.μ. κάθε εργάσιμη μέρα

ΑΠΟΦΑΣΗ

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας

Αθήνα 28 Φεβρουαρίου 2023 Αριθ. Πρωτ. :9133

Ανακοινώσεις

24/02/2023

Τροποποίηση του ν. 2251/1994 - Κατάργηση των Επιτροπών Φιλικού Διακανονισμού

Προς: Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού Περιφερειακών Ενοτήτων
Θέμα: Τροποποίηση του ν. 2251/1994 για τις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού

Ανακοινώσεις

23/12/2022

Δημοσιοποιούνται εννέα (9) Έγγραφες Συστάσεις - Πορίσματα της Αρχής που δεν έγιναν αποδεκτές ούτε εν μέρει από τους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας

Αφορούν κατά περίπτωση (ενός ή περισσότέρων των προμηθευτών) στις εξής διαπιστωθείσες συμπεριφορές που αντιβαίνουν στην καταναλωτική νομοθεσία: Προσυμβατική Ενημέρωση - Τροποποίηση Τιμολογίου - Ρήτρα Αναπροσαρμογής του Τιμήματος (Ρήτρα ΟΤΣ) - Ρήτρα Πρόωρης Λύσης της Σύμβασης Προμήθειας Παραπλανητ

Ανακοινώσεις

Ενέργεια & Ύδρευση

16/09/2022

Λόγω κυβερνοεπίθεσης που δέχθηκε το data center της εταιρίας που παρέχει στην Αρχή μας υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων και υπηρεσίες ηλ.ταχυδρομείου θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι:

α) η ιστοσελίδα της Αρχής δεν ήταν διαθέσιμη από τις 28.8.2022 έως τις 15.9.2022 και

Ανακοινώσεις

02/08/2022

Πρόταση Συνηγόρου του Καταναλωτή σχετικά με τα θέματα ημερήσιας διάταξης για τη συνεδρίαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή και Αγοράς (ΕΣΚΑ) που θα πραγματοποιηθεί στη Θεσσαλονίκη στις 12.09.2022

Θέμα: Συνεδρίαση ΕΣΚΑ 12.09.2022

Ανακοινώσεις

25/06/2022

Ανακοίνωση Συνηγόρου του Καταναλωτή για την τροπολογία του Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας σχετικά με την αναστολή της εφαρμογής της Ρήτρας Αναπροσαρμογής στους λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας