Πόρισμα σύσταση προς τα Εκπαιδευτήρια «Νέα Γενιά Ζηρίδη»: ’ρνηση επιστροφής προκαταβολής διδάκτρων για επικείμενη φοίτηση μαθητή, που δεν πραγματοποιήθηκε. Έγκυρη υπαναχώρηση, χωρίς κατάπτωση ποινής μεταμέλειας. Αδικαιολόγητος πλουτισμός (αρ. Πρωτ. 5707)
Θέμα: Πόρισμα – Σύσταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή.
Σχετ.:
- Η υπ’ αριθ. πρωτ. ........... αναφορά του «Ψ αναφέροντα» στον Συνήγορο του Καταναλωτή.
- Το υπ’ αριθ. πρωτ. ............. Πρακτικό Συνάντησης για τη συμβιβαστική επίλυσης της ανακύψασας διαφοράς.
- Το από 12-5-2011 (υπ’ αριθ. πρωτ. εισερχ. ...............) έγγραφο των Εκπαιδευτηρίων «Νέα Γενιά Ζηρίδη».
- Το από 20-5-2011 (υπ’ αριθ. πρωτ. εισερχ. ................) έγγραφο του «Ψ αναφέροντα».
Στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων μας, κατ’ άρθρο 4, παρ. 5 του ν. 3297/2004 (ΦΕΚ Α’ 259), όπως ισχύει τροποποιημένος, με σκοπό τη συναινετική επίλυση της διαφοράς που έχει ανακύψει μεταξύ του «Ψ αναφέροντα» και των Εκπαιδευτηρίων «Νέα Γενιά Ζηρίδη» (εφεξής: «η αναφερόμενη»), σας αποστέλλουμε την παρούσα για να σας γνωρίσουμε ότι ύστερα από γνώση και ενδελεχή έλεγχο των σχετικών περιστατικών, όπως τα εμπλεκόμενα μέρη τα παρουσίασαν ενώπιόν μας, διαπιστώνουμε τα ακόλουθα:Α. Ιστορικό και περιστατικά της υπόθεσης. Ο αναφέρων κατέβαλε στις 30-4-2010 δια τραπεζικού εμβάσματος ποσόν 1900 ευρώ έναντι προεγγραφής της κόρης του στην αναφερόμενη για το σχολικό έτος 2010- 2011, πράττοντας τούτο με βάση πληροφόρηση που είχε λάβει μέσω διανεμόμενου ενημερωτικού εντύπου που περιέγραφε τη διαδικασία των προεγγραφών (επισημαίνεται ότι κατά τους αντίθετους ισχυρισμούς της αναφερόμενης, η εν λόγω πληροφόρηση του αναφέροντος έλαβε χώρα στο πλαίσιο φυσικής του παρουσίας στις εγκαταστάσεις της στις 29-4-2010).
Στις 25-6-2010, ο αναφέρων γνωστοποίησε στην αναφερόμενη την απόφασή του να μην φοιτήσει τελικώς η κόρη του στο εκπαιδευτήριό της, αξιώνοντας ταυτόχρονα την επιστροφή του καταβληθέντος ποσού. Η αναφερόμενη ενημέρωσε τον αναφέροντα ότι το καταβληθέν ποσόν δεν επιστρέφεται, αλλά καταπίπτει ως ποινή μεταμέλειας υπέρ της, επικαλούμενη προς τούτο τους διαλαμβανόμενους στο Αποδεικτικό Εγγραφής όρους.
