Ε Γ Γ Ρ Α Φ Η Σ Υ Σ Τ Α Σ Η – Π Ο Ρ Ι Σ Μ Α
(Άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3297/2004)

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Ανεξάρτητη Αρχή επιφορτισμένη από το ν.3297/2004 (ΦΕΚ Α 259/23.12.04) με τη συναινετική επίλυση καταναλωτικών διαφορών, δέχθηκε την αναφορά του κ. Στέφανου Ντάλλα την 20η Απριλίου 2007, στην οποία δόθηκε αριθμ. πρωτ. 201Α. Με το από 04 Μαΐου 2007 (αρ. πρωτ. Α/629) έγγραφό μας και με το από 14 Ιουνίου 2007 υπομνηστικό έγγραφό μας, διαβιβάσαμε στην Εταιρεία ΔΕΗ Α.Ε. την παραπάνω αναφορά και ζητήσαμε να μας εκθέσει τις απόψεις της.
Με το από 28 Ιουνίου 2007 (αριθ. πρωτ. Α/13329/29-06-2007), η εταιρεία ΔΕΗ Α.Ε. εξέθεσε τις απόψεις της.
Με το από 4 Οκτωβρίου 2007 (αρ. πρωτ. Α/2482) έγγραφο του Συνηγόρου του Καταναλωτή, εκλήθησαν τα εμπλεκόμενα μέρη για την επίτευξη συμβιβασμού στις 23 Οκτωβρίου 2007 και ώρα 09.30 μ.μ. στα γραφεία της Αρχής. Η εταιρεία ΔΕΗ Α.Ε. δεν παρέστη.

Ενόψει των παραπάνω, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων μας, κατ ́ άρθρο 4 παρ. 5 ν.3297/2004 (ΦΕΚ 259 Α ́) και κατόπιν ενδελεχούς ελέγχου του φακέλου της υπό κρίση διαφοράς, διαπιστώνουμε τα ακόλουθα:

1. Ο κ. Στέφανος Ντάλας κατέθεσε αίτηση στην εταιρεία ΔΕΗ Α.Ε. την 26-07-04 (Α.Π. 6408176) με σκοπό την ηλεκτροδότηση του ακινήτου του σύμφωνα με τις διατάξεις του ν. 3212/2003 (ΦΕΚ Α 308) περί παροχής ηλεκτρικού ρεύματος σε αυθαίρετα κτίσματα. Μετά από πρόσκληση της εταιρείας ΔΕΗ Α.Ε. και εντός της προθεσμίας που είχε τεθεί (21-09-05) ο κ. Ντάλας κατέβαλε το ποσό των χιλίων πεντακοσίων ενενήντα τριών ευρώ (1593 €) ως συμμετοχή του στις δαπάνες για την εκτέλεση του έργου. Προκειμένου να ενημερωθεί για τον χρόνο παράδοσης του έργου, ο κ. Ντάλας αναφέρει ότι απηύθυνε σχετικά ερωτήματα προς τους αρμόδιους εργολάβους προστηθέντες της εταιρείας ΔΕΗ Α.Ε. από τους οποίους ενημερώθηκε α) τον Ιούλιο του 2006, ότι η έναρξη του έργου δεν έχει πραγματοποιηθεί, ότι αυτή θα αρχίσει περί τα μέσα Σεπτεμβρίου 2006 και ότι η οικία του κατείχε την έκτη (6) σειρά προτεραιότητας και β) στο τέλος του 2006, ότι η έναρξη του έργου είναι προγραμματισμένη για το Πάσχα του 2007 και ότι η οικία του κατείχε την εικοστή έκτη (26) σειρά προτεραιότητας. Στη συνέχεια, ακολούθησε έγγραφη ενημέρωση από την εταιρεία ΔΕΗ Α.Ε. ότι η κατασκευή του έργου θα ολοκληρωθεί μέχρι τις 15 Φεβρουαρίου 2007. Μετά από παρέμβαση της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του Πολίτη», η εταιρεία ΔΕΗ Α.Ε. ενημέρωσε και πάλι εγγράφως τον κ. Ντάλα ότι η κατασκευή του έργου θα ολοκληρωθεί στις 23 Μαρτίου 2007. Το έργο τελικά παραδόθηκε στον κ. Ντάλα στις 30 Μαΐου 2007.